四月，萬物生。
潛在戰(zhàn)投粵民投另類重磅入場，協助花樣年落實債務重組方案；
經持續(xù)積極協調資源、解決問題，花樣年保障了多個難點項目的復工和交付；
花花客服開設“老潘留言板”、項目舉辦業(yè)主見面會、社群活動……通過提升產品和服務品質、與客戶建立有溫度的關系，花樣年矢志不辜負客戶的期望和價值追求；
在積極承擔企業(yè)社會責任的同時，花樣年也在尋求未來更長遠、可持續(xù)的發(fā)展，自信篤定，旺盛生長。
01
破局紓困，雙向奔赴
4月8日，花樣年債務重組再迎突破性進展?；幽昕毓杉瘓F有限公司（港股代碼：1777，簡稱：花樣年）與粵民投另類私募基金管理（珠海橫琴）有限公司（簡稱“粵民投另類”）簽訂協議，粵民投另類將作為花樣年債務重組潛在戰(zhàn)略投資人，協助花樣年落實債務重組方案。
粵民投另類是廣東民營投資股份有限公司（簡稱“粵民投”）的控股子公司。粵民投于2016年5月正式開始籌建，同年9月23日由時任廣東省省長朱小丹揭牌?；浢裢兜幕I建和發(fā)展，得到廣東省委、省政府的高度重視和大力支持，并要求將粵民投打造成為全國一流的地方民營投資平臺公司，為粵港澳大灣區(qū)的產業(yè)孵化、產業(yè)升級以及產業(yè)整合服務，并助力中小民營企業(yè)打通資本市場的通道。
粵港澳大灣區(qū)
粵民投另類專注于從事股權投資、資產管理及產業(yè)資源整合等，在大型企業(yè)集團債務重組、產業(yè)優(yōu)化及產業(yè)重構等方面擁有豐富資源、項目經驗及專業(yè)項目團隊，并將利用自身債務重組專長，協助花樣年制定最佳債務重組方案。
4月8日，彩生活服務集團有限公司（港股代碼：1778，簡稱：彩生活）與粵民投另類簽訂協議，粵民投另類將在多個方面為彩生活提供協助，包括作為彩生活潛在戰(zhàn)略投資人協助落實全面優(yōu)化計劃。粵民投另類將積極協調產業(yè)資源，與彩生活現有業(yè)務進行優(yōu)勢互補，通過產業(yè)資源的整合，進一步優(yōu)化彩生活的產業(yè)布局，就產業(yè)優(yōu)化事宜進行深度合作。
02
兌現承諾，復工交付
4月，花樣年積極協調各方資源，在各合作單位的支持下，順利推動了包括杭州花樣年·對越天、成都花樣年·家天下等在內的項目有序復工。目前，花樣年應復工的49個項目標段中，有38個已復工，整體復工率達八成，剩余標段目前已有明確復工計劃和相應復工措施，預計將在6月30日之前全部復工。
花樣年·對越天在杭州上城區(qū)住建局及屬地街道的支持下，于4月7日完成項目施工總承包單位更換，重新定標浙江本土房屋建筑工程施工總承包特級單位浙江寶業(yè)建設集團有限公司，并于4月27日正式復工。
合作項目寧波鳳麟府在寧波奉化區(qū)住建局的協調下，與總承包單位簽署相關協議書確保項目按時完成竣備、交付，并于4月22日正式復工。
4月20日，成都花樣年·家天下五期正式復工。復工當日，項目組織召開了正式復工會，花樣年成都公司及家天下項目相關負責人、項目施工單位等80余人現場出席，對復工后項目工程品質及進度管理提出具體要求。
成都花樣年·家天下施工現場
交付方面，3月31日至4月30日，成都花樣年·花漾錦江D棟陸續(xù)交付，總交付套數276戶，由物業(yè)管家、項目工程師、置業(yè)顧問、花花客服人員組成的陪驗團，全程陪同業(yè)主進行交付驗房。4月15日，成都花樣年·江山1.3期完成集中交付，此批次交付共計648戶精裝。
成都花樣年·花漾錦江交付
03
社群活躍，客訴無憂
4月內，花樣年全國各項目社群活躍，在確保疫情安全的前提下，累計舉辦20余場客戶活動，建立覆蓋上萬人的線上興趣社群，豐富客戶生活體驗，與客戶建立有溫度的關系。
桂林花樣年·麓湖國際延續(xù)此前“四塘”系列短視頻推廣，邀請社區(qū)四塘業(yè)主、員工等拍攝“四塘人在麓湖”系列視頻，累計播放突破11000次，獲得近300次點贊。同期開展的徒步活動，獲得參與業(yè)主100%好評。
桂林花樣年·麓湖國際徒步活動
4月16日，花樣年青島公司啟動全民抖音短視頻大賽，邀約業(yè)主以“花樣生活放肆抖”為主題參與短視頻創(chuàng)作互動，截至4月30日，共收到業(yè)主報名投遞作品65件，累計播放量超6.4萬。4月23日，花樣年青島首屆羽毛球鄰里聯誼賽圓滿落幕，活動賽事獲得參與業(yè)主一致好評。
4月，昆明花樣年·德商·好未來湖薈社群上線，發(fā)展徒步、攝影、乒乓球與羽毛球、垂釣4個社群，招募成員362名。舉辦業(yè)主活動3場，累計78組家庭、196位業(yè)主參加。此外，南京花樣年·喜年中心等社區(qū)也同步開啟了社群招募。
花樣年青島羽毛球鄰里聯誼賽
4月22日，重慶花樣年·霍克尼的好時光舉辦業(yè)主見面會，邀約8組業(yè)主代表相聚花樣年2022全新項目重慶千尋的花果山，與花樣年重慶公司相關負責人就公司現狀、產品設計方案、施工情況等進行現場面對面溝通答疑，并就未來社群建設進行交流。
重慶花樣年·霍克尼的好時光業(yè)主見面會
重慶花樣年·千尋的花果山實景圖
客戶意見收集與投訴處理方面，4月7日，花樣年花花客服公眾號推出“老潘連線日”400專線和“老潘留言板”，開辟客戶與花樣年董事局主席直接連線溝通、傾訴心聲的通道，以更加真誠、有力的方式直面意見與建議，解決客訴、優(yōu)化產品和服務。4月內，集團400電話受理各類客訴超142單，收集與回復花花客服“老潘留言板”客戶留言超過256條。
04
榮獲數獎，實力當打
4月12日，在由觀點舉辦的“2022觀點物業(yè)大會”上，彩生活服務集團榮獲“2022物業(yè)服務企業(yè)卓越表現”獎項。
彩生活獲獎獎項
4月26日，在由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦的“2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十五屆中國物業(yè)服務百強企業(yè)家峰會”上，彩生活榮膺“2022中國物業(yè)服務百強企業(yè)”、“2022中國物業(yè)科技賦能領先企業(yè)”、“2022中國互聯網社區(qū)運營領先企業(yè)”、“2022中國物業(yè)服務ESG發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)”等多項大獎；旗下社區(qū)服務平臺——彩之云榮獲“2022中國物業(yè)社區(qū)零售運營領先企業(yè)”獎項。
彩生活獲獎獎項
作為國內首支物業(yè)上市股，彩生活積極創(chuàng)造社會價值，堅持可持續(xù)性發(fā)展。4月，彩生活服務集團于武漢、九江、陽西等城市簽約碧云天、光谷悅公館、新港府、中達麗苑、湖畔花園等多個社區(qū)新項目，簽約金額超過7000萬元。4月26日，深圳市彩生活服務集團有限公司收購新余市齊力物業(yè)管理有限公司19.7694%股權，實現100%控股。
彩生活始終以服務為核心，深化智慧社區(qū)建設，提升服務效率，為業(yè)主提供高質量、全周期、有溫度的社區(qū)民生服務，并進行消費場景探索、產品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)探索的實踐，豐富服務體驗。2022年，彩生活將持續(xù)打造38個標桿項目，進行集中品質整改提升，涉及安全、環(huán)境、車場、工程、品質等164項，旗下花樣保推出社區(qū)車險、駕乘意外險、家財險、燃氣險、電動自行車險等多款互聯網保險產品，以滿足社區(qū)業(yè)主多樣化的保險需求。
4月，上海等多地疫情反復，彩生活第一時間成立了疫情防范小組，一線人員堅守崗位，保障每一個社區(qū)、每一位的業(yè)主的安全，并克服重重困難為業(yè)主提供基礎生活保障，承擔社會責任，創(chuàng)造社會價值。
彩生活上海防疫抗疫
05
踐行責任，無懼擔當
4月2日，位于成都新津老君山腳下的知美術館“十年：打開知美術館的隈研吾”、“消失的展覽”雙展啟幕，與正在展出的“一把椅子，”三展聯袂呈現。
新展“十年：打開知美術館的隈研吾”首次通過展覽再現國際建筑大師隈研吾設計的知美術館建筑從零到完整的歷程，包括平面設計大師原研哉設計的VI系統，帶觀眾回首知美術館深耕西南的十年。“消失的展覽”以精微細膩的方式呼應隈研吾“消失的建筑”的理想，以當代藝術的形式，攜手藝術家劉國強、熊佳翔、張琪凱與隈研吾的“建筑之隱”展開對話：每一件參展作品都與建筑、空間、自然、材料發(fā)生關系。
知美術館新展覽現場
知美術館是由花樣年公益基金會捐建的公共美術館，面向社會通過現當代東方藝術交流與傳播，致力于藝術公共教育和審美培養(yǎng)，是花樣年承擔社會責任、踐行藝術公益的載體，以公益形式的智性分享引發(fā)觀者對生命更深入的思考。2018年以來，知美術館持續(xù)舉辦藝術展覽10場，聯合花樣年公益基金會、教育機構等舉辦藝術講座、論壇及公教活動超百場，線上下參與約10萬人次，線上關注人次累計超60萬。
花樣年同時關注社會養(yǎng)老事業(yè)和參與養(yǎng)老公益。4月25日，花樣年成都旗下養(yǎng)老品牌福泰年成功中標春熙路家庭床位建設政府集采項目，包含家庭床位建設64張，困難老人居家照護服務124人，后續(xù)福泰年福鄰康護將針對春熙路街道老年人實際需求，為失能、半失能老年人開展為期1年的家庭照護床位建設服務以及困難老人居家照護服務項目。
成都福泰年銀發(fā)夢工廠旗艦項目
成都福泰年進入養(yǎng)老行業(yè)已近十年，作為四川省養(yǎng)老服務業(yè)協會副會長單位，持續(xù)參與政府及社區(qū)養(yǎng)老建設，并積極參與花樣年公益基金會位于江西遂川的養(yǎng)老公益項目，響應中國社區(qū)發(fā)展協會號召，幫扶解決農村養(yǎng)老問題，體現花樣年社會責任擔當。